同一个周二早上,两个人下载了同一款语言App。
第一个是心内科医生。三个月后她要去伦敦的一家医院工作,所有沟通都用英语。她需要医学术语、跟患者交流的能力、医院日常的词汇——解释诊断、讨论治疗方案、在晨会上跟上同事的节奏。
第二个是大学生。这个夏天他要背包游欧洲。他需要砍价住旅舍、点街头小吃、问路、交朋友。
两个人打开App。第一节课一样。
“The boy eats an apple.”
同一条路的荒谬
心内科医生和背包客作为语言学习者几乎没有交集。他们需要的词汇不重叠,面对的场景不重叠,学习期限、动力和第一天的需求完全不同。
但App不知道这些。也没办法知道。它只有一套课程——写过一次,测试过一次,分发给了几百万人。每个用户从第一课开始,按同样的顺序、同样的节奏走同一条路。
心内科医生花了头两周学颜色、动物,还有怎么说"the restaurant is big"。她要在十二周后向患者解释心律失常,现在却在学猫。
背包客花了同样的两周学同样的颜色和动物。他不需要医学词汇,但也不需要这些。他需要的是真实的人在真实街道上说的俚语和口语——不是教科书里没人真正会说的书面句式。
两个人都没得到需要的东西。两个人得到的都是课程替所有人决定的内容。
固定课程为什么存在
给所有学习者建一条路,是传统模式里唯一能规模化的方法。请语言学家、写课程、录音频、设计练习、做出成品课。这门课服务你的全部用户。
从商业角度看效果很好。一套课程,几百万用户,每增加一个学生成本几乎为零。App能提供免费版就是因为内容早已做好了。
但对学习不行。因为学习不是一刀切的。教师、护士、卡车司机、退休老人——不需要同样的词汇、同样的场景、同样的节奏。他们需要跟真实生活连接的语言。
问题不是懒。是经济。个性化课程以前无法规模化。需要为上千种职业和生活场景写上千门课。没有公司能负担。所以所有人走同一条路,我们接受了这个折中。
这个折中不再需要了。
当课程知道你是谁,会发生什么
假设心内科医生打开一个App,告诉它:“我是心内科医生,要去伦敦工作。十二周后我要用英语看患者。我需要医学英语——门诊、诊断、医院沟通。”
App就为此创建一节课。她的第一批词汇不是"the boy eats an apple",而是上班第一周就会用到的词——问候患者、询问症状、解释治疗方案。表达方式是英国医院里医生和患者真正的对话方式。不是教科书。不是通用内容。是她的。
再假设背包客对同一个App说:“我要在欧洲旅行两个月。需要旅舍、街头小吃、出行、交友用的日常英语。”
他收到的完全不同。日常口语表达。在伦敦市场砍价的方法。人们真正使用的说法——不是教科书里没人在现实中说的书面句式。
同一个App。两种完全不同的体验。因为App知道他们是谁、需要什么。
不止这两个人
这不只是医生和背包客的问题。想想有多少种类型的学习者——一套课程对每个人的服务有多差。
一个去双语学校的老师需要课堂词汇。怎么布置任务、管理纪律、解释作业、跟说另一种语言的家长沟通。这些内容在标准语言课里一个都没有。
一个处理跨境案件的律师需要法律术语。合同、诉讼程序、客户沟通。词汇专业、风险高,用错一个词可能产生真实后果。一节"怎么在餐厅点餐"的通用课不但没用,还在浪费她没有的时间。
一个加入国际团队的工程师需要会议、项目讨论和文档的技术词汇。工程的日常语言——规格、排期、审批、取舍——标准课程里根本不存在。
一个去海外看孙辈的奶奶需要温暖、随意的家庭用语。怎么问他们在学校做了什么。怎么讲睡前故事。怎么自然地说"我为你们骄傲"——而不是像教科书的句子。
一个急诊室护士需要快速问出关键问题。“Where does it hurt? Are you on medication? Are you allergic to anything?” 这些词汇关乎生死,而标准课程可能几个月都不会涉及——如果涉及的话。
这些学习者中的每一个都应该得到了解自己的课程。而现实是每个人都在学"the boy eats an apple"。
企业的困境
这不只是个人问题。企业每年花几十亿在员工语言培训上——培训几乎永远是通用的。
一家药企送员工去上英语课。不管员工是做销售、临床研究还是药品注册,课程教的都是同样的通用英语。销售需要说服力的词汇。研究员需要科学术语。注册专员需要法规合规语言。所有人上同一门课。
结果:员工完成培训,通过考试,仍然无法用另一种语言开展工作。公司花了预算。员工花了时间。没人得到需要的东西。
如果企业语言培训是围绕你的实际岗位来构建呢?如果每个员工收到的课程反映他的工作、行业和日常沟通呢?不是贴了企业Logo的通用课程,而是一个药企研究员周一早上跟英语合作方开会时真正能用的培训。
语言学习正朝这个方向走。不再是所有人一条路。而是一种知道你是谁、你需要说什么的学习方式。
Studio Lingo的做法
Studio Lingo围绕一个简单的理念构建:你的课程应该反映你的生活。
告诉它你是谁。做什么工作。要去哪里。需要说什么。它会据此创建课程——包含匹配你具体情况的词汇、短语、发音和文化背景。
医生收到她的专科和目的地的医学词汇。背包客收到他真正要去的地方的日常表达。教师收到课堂语言。律师收到法律术语。奶奶收到跟孙辈亲近需要的那些温暖自然的表达。
没有两个学习者收到同样的课程——因为没有两个学习者需要同样的课程。
语言听起来就像那些地方的人真正说话的方式。不是教科书语法。不是书面句式。是你正在准备进入的真实世界的真实语言。
不需要等待。不需要完成47节通用课才能接触到重要内容。你从重要内容开始。
常见问题
Studio Lingo能教行业专属词汇吗? 可以。描述你的行业、岗位,以及需要使用另一种语言的场景——课程就围绕这些来构建。医生的医学术语,律师的法律语言,教师的课堂用语。词汇来自你的世界,不是通用教科书。
换了工作或情况变了怎么办? 课程会适应。如果你之前学医学英语,现在要准备一个会议,告诉Studio Lingo你的新需求就行。没有需要重来的固定路径。你的学习随生活变化而进化。
这只是给专业人士用的吗? 不是。专业人士只是受益于围绕生活构建的课程的学习者中的一类。同样的原则适用于任何人——看望家人的奶奶、出国留学的学生、移居海外的退休老人。每个人都有具体的生活,最好的课程应该反映这一点。
企业团队怎么用? 企业可以为员工提供围绕实际岗位和沟通需求构建的学习内容。不是通用语言培训,而是每个人收到与自己工作相关的课程。销售团队收到说服力和客户关系词汇。工程团队收到技术语言。培训从第一天就有用,因为内容与员工实际工作匹配。
能试用吗? 可以。描述你的情况和想学的内容。你的第一节课围绕你的生活构建,而不是一个通用起点。开始体验Studio Lingo。
The boy eats an apple。但你不是the boy,你也不需要谈论苹果。告诉Studio Lingo你是谁、你需要什么——获得一节真正属于你的课程。